Desde este domingo los bancos BHD y León son uno sólo. Las sucursales que están en las plazas comerciales operarán fusionadas desde hoy y mañana lunes los clientes de ambas entidades podrán realizar sus transacciones en las oficinas indistintamente.
La fusión de las instituciones financieras, anunciada a finales del 2013 y aprobada por la Junta Monetaria el pasado 26 de junio, ha convertido al Banco BHD León en el segundo banco privado del país, con activos por RD$184 mil millones, y en el quinto del bloque de países de Centroamérica y República Dominicana,
Josefina Navarro, vicepresidenta de Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social de BHD León, afirmó que el proceso de cambio de imagen tardará unos meses, por lo que los clientes podrán conservar sus tarjetas y chequeras, que irán cambiando cuando vayan venciendo.
Navarro informó que los usuarios del Banco León deben solicitar una tarjeta de claves, necesaria para realizar transacciones por internet y en los “call centers” de la entidad, porque la plataforma electrónica y los mecanismos de seguridad que utilizará el nuevo banco serán los del BHD.
Esto es “una tarjeta de coordenadas que va aleatoriamente pidiéndote numeraciones” obligatorias para transar, explica Rodolfo Vanderhorst, vicepresidente Senior de Operaciones y Tecnología del Banco BHD León, quien llama a quienes aún no la tienen a retirarlas por las oficinas o a que la generen de forma virtual -en este caso es provisional, por 30 días- en internet.
Rodolfo Vanderhorst, indica que los clientes tendrán ahora 130 sucursales en todo el país -BHD tenía unas 100 y León, 68- y una red de 500 cajeros automáticos con mayor cobertura, que desde hace unos dos meses ya estaba fusionada; los usuarios de ATM podían hacer sus transacciones en máquinas de cualquiera de los bancos sin pagar comisiones.
Los clientes de estas entidades financieras conservarán las condiciones que tenían con cada banco en servicios comunes, por ejemplo, las tasas de préstamos, indica Josefina Navarro. Al respecto, Vanderhorst afirma que se ha hecho una homologación de los productos, por lo que el Banco BHD León, que tiene el 20% del mercado de la banca privada del país, ofrecerá los servicios que tenían por separado ambas instituciones.
